O nas

Rodzinna firma z myślą o opiece.

Nasza historia

W sercu Zaopiekuje-My.pl kryje się historia dwóch kobiet – matki i córki, które połączyły swoje doświadczenie, wiedzę i wrażliwość, by stworzyć coś wyjątkowego. Nasza rodzinna firma narodziła się z głębokiego przekonania, że każdy Senior zasługuje na godne i komfortowe życie, niezależnie od wieku czy stanu zdrowia.

Jako matka i córka, prowadzimy firmę, która jest odzwierciedleniem naszych wartości rodzinnych – szacunku, empatii i bezgranicznego oddania.

Pomaganie jest naszą naturą

W naszej rodzinie troska o innych to nie obowiązek – to naturalny odruch serca. Od lat angażujemy się w akcje charytatywne, wspieramy potrzebujących i aktywnie działamy tam, gdzie możemy nieść ulgę, nadzieję i realną zmianę. To właśnie daje nam siłę – świadomość, że nasza pomoc ma znaczenie.

Wszystko, co robimy, opiera się na wartościach, które są nieodłączną częścią naszej tożsamości:

Szacunek

bo każda historia zasługuje na wysłuchanie

Empatia

bo widzimy więcej niż potrzeby – widzimy człowieka

Odpowiedzialność

bo kiedy pomagamy, robimy to z pasją na 100%

Bezpieczeństwo

bo chcemy, żeby każdy czuł się zaopiekowany i bezpieczny

Profesjonalizm

bo wiemy dokładnie, że jakość usług ma ogromne znaczenie

Dla nas pomoc to coś więcej niż działanie – to misja, która inspiruje i łączy ludzi.

Zgrany Duet

Działamy razem – Mama i Córka. Łączymy pokolenia, ale przede wszystkim łączymy siły. Mama to prawdziwy wulkan energii – zdecydowana, dynamiczna, zawsze gotowa do działania. Córka – kreatywna, pełna pomysłów i nieszablonowych rozwiązań. Razem tworzymy duet, który działa z sercem, ale i z głową.

Nasze różnice są naszą siłą. To dzięki nim patrzymy szerzej, reagujemy szybciej i pomagamy skuteczniej. To, co robimy, wypływa z potrzeby serca – a dzięki wspólnej pasji i zaangażowaniu zamieniamy tę potrzebę w konkretne działania.

Bo pomoc to nie przypadek – to nasz wspólny wybór. Każdego dnia.

Co nas wyróżnia?

Jako firma rodzinna mamy wyjątkowe podejście do opieki:

Rodzinne wartości w centrum działania

Prowadzimy firmę tak, jak dbamy o własną rodzinę – z pełnym zaangażowaniem, cierpliwością i troską. Nasze rodzinne doświadczenia przekładamy na relacje z Podopiecznymi i ich bliskimi.

Zespół jak rodzina

Nasi Opiekunowie nie są anonimowymi pracownikami – to starannie wybrani specjaliści, którzy podzielają nasze wartości i podejście do opieki. Wspólnie tworzymy zgrany zespół, który dba o komfort i bezpieczeństwo.

Osobiste zaangażowanie

Jako właścicielki – matka i córka – osobiście nadzorujemy proces opieki, dobór personelu i jakość usług. Znamy każdego Podopiecznego i dbamy o indywidualne podejście.

Elastyczność i zrozumienie

Jako rodzinna firma doskonale rozumiemy, że każda rodzina ma swoją dynamikę i potrzeby. Dostosowujemy nasze usługi do indywidualnych oczekiwań, oferując elastyczne rozwiązania.

Jesteśmy blisko – lokalnie.

Działamy na miejscu, wśród naszych seniorów.

Dzięki temu jesteśmy zawsze pod ręką – gotowe do pomocy, rozmowy i wsparcia, kiedy tylko jest potrzeba.

Pytania i odpowiedzi

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Zostaw nam swój numer telefonu, a oddzwonimy do Ciebie i rozwiejemy Twoje wątpliwości.

Na czym polega oferowana przez Was opieka?

Oferujemy kompleksową, mobilną opiekę osób starszych, dostosowaną indywidualnie do potrzeb każdego Podopiecznego. Nasza opieka obejmuje:

Pomoc w codziennych obowiązkach (robienie zakupów, przygotowywanie posiłków, asysta w podawaniu leków)
Pomoc w pielęgnacji i higienie osobistej
Dbanie o czystość i porządek w otoczeniu Podopiecznego
Dotrzymywanie towarzystwa i wsparcie emocjonalne
Asystę podczas poruszania się (spacery, wizyty lekarskie)

Opiekę świadczą wykwalifikowani Opiekunowie, którzy zostali starannie dobrani na podstawie ich kwalifikacji i doświadczenia. Działamy na terenie powiatu chrzanowskiego w województwie małopolskim.

W jakich miejscowościach świadczycie usługi?

Świadczymy usługi na terenie całego powiatu chrzanowskiego w województwie małopolskim. Obejmuje to takie miejscowości jak: Chrzanów, Libiąż, Trzebinia, Alwernia, Babice oraz wszystkie okoliczne miejscowości należące do tego powiatu.

Czy Opiekunowie posiadają odpowiednie kwalifikacje?

Tak, wszyscy nasi Opiekunowie posiadają odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w opiece nad osobami starszymi. Każdy Opiekun przechodzi dokładny proces weryfikacji przed zatrudnieniem. Nasz zespół składa się z osób, które posiadają:

Wykształcenie kierunkowe (opiekun medyczny i opiekun osób starszych)
Doświadczenie w pracy z osobami starszymi
Umiejętności interpersonalne i empatyczne podejście
Przeszkolenie w zakresie pierwszej pomocy

Czy można zmienić zakres usług w trakcie trwania umowy?

Tak, rozumiemy, że potrzeby Seniorów mogą się zmieniać, dlatego oferujemy elastyczność. W każdej chwili można zmienić zakres świadczonych usług, zwiększyć lub zmniejszyć liczbę godzin opieki. Wystarczy skontaktować się z nami, a dostosujemy plan opieki do aktualnych potrzeb Podopiecznego.

Czy możliwa jest opieka krótkoterminowa?

Tak, oferujemy także opiekę krótkoterminową, na przykład w okresie rekonwalescencji po pobycie w szpitalu, podczas nieobecności rodziny opiekującej się Seniorem, czy w innych szczególnych okolicznościach. Czas trwania opieki krótkoterminowej ustalamy indywidualnie, w zależności od potrzeb.

Co zrobić w przypadku braku zadowolenia z usług?

Satysfakcja naszych Klientów jest dla nas priorytetem. W przypadku jakichkolwiek uwag dotyczących świadczonych usług, prosimy o bezpośredni kontakt. Każdą sytuację traktujemy indywidualnie i dokładamy wszelkich starań, aby sprostać oczekiwaniom Klientów.